Pentacom - Communication corporate, interne, financière, marketi

Titre : Pentacom - Communication corporate, interne, financière, marketing b-to-c et b-to-b 2e édition
Auteur : Philippe Malaval , Jean-Marc Décaudin , Collectif
Broché
Paru le : 29/05/2009
Editeur : Pearson Education
ISBN : 978-2-7440-7398-4
EAN : 9782744073984
Nb. de pages : 637 pages
Poids : 1,31 kg
Dimensions : 19cm x 22,5cm x 3cm

Résumé :
Pentacom, c'est la fusion unique d'un livre de communication d'entreprise et d'un livre de communication publicitaire.
Il traite, d'où son nom : ? cinq grands types de communication pratiqués par les entreprises et organisations (corporate, interne, financière, marketing b-to-c et b-to-b) ? cinq cibles que sont les institutions, les salariés, les actionnaires, les consommateurs et les clients professionnels ? cinq types d'annonceurs : les entreprises des secteurs grand public et professionnel, les collectivités locales, les services publics et les ONG.
Ouvrage global de communication intégrée, Pentacom souligne notamment : ? les derniers développements des techniques de lobbying, de communication Web et d'événementiel ? les principales stratégies de communication internationale ? le souci croissant d'éthique, de responsabilité sociale et de respect de l'environnement dans la communication corporate ? la montée en puissance de l'actionnaire, les limites de la communication financière et l'actualité criante de la communication de crise ? la force de la communication interne pour fédérer les équipes ? les spécificités de la communication des organisations non-marchandes.
Soigneusement actualisée, intégrant les dernières avancées théoriques, étayée d'exemples récents, illustrée par plus de 300 visuels en couleurs et prolongée par un cas et des questions pour chaque chapitre, cette deuxième édition offre une synthèse opérationnelle et attractive des théories et pratiques de la communication intégrée. Site compagnon : pour les enseignants prescripteurs, les corrigés et notes pédagogiques, des encadrés complémentaires, la bibliographie et les figures de l'ouvrage sont disponibles à l'adresse www.pentacom.pearson.fr.

Sommaire :
* FONDEMENTS ET TECHNIQUES DE LA COMMUNICATION
* Fondements et théories de la communication des organisations
* Les acteurs du marché de la communication
* Le plan de communication
* LES COMMUNICATIONS MARKETING
* Image et communication de marque
* Les cibles récentes et les nouvelles tendances de communication en grande consommation
* Spécificités et outils de la communication business-to-business

L'auteur en quelques mots :
Philippe Malaval, diplômé de l'Ecole supérieure de commerce de Toulouse (ESCT), docteur en sciences de gestion et HDR, est professeur de marketing à l'ESCT.
Il intervient également dans les MBA de HEC, ESCP Europe, Sciences Po Paris, et dans des mastères spécialisés en France et à l'étranger. Il est l'auteur d'articles et de plusieurs livres dont Marketing BtoB, Marketing facteur de développement ainsi que Stratégie et gestion de la marque industrielle et Marketing aéronautique et spatial, parus également aux Etats-Unis et en Chine. Il est consultant auprès d'entreprises françaises et internationales.
Jean-Marc Décaudin, diplômé de HEC, docteur en sciences de gestion et agrégé des universités, est professeur de marketing à l'IAE de Toulouse (université de Toulouse 1 - Capitoles et à l'ESCT. Il est responsable du master marketing de l'IAE. Spécialisé en communication et en marketing, il a publié différents articles et ouvrages sur ces thèmes, dont la communication marketing, Stratégies de publicité internationale, La communication interne...
Christophe Bénaroya, diplômé de l'ESCT et titulaire d'un DEA en sciences de gestion, est professeur à l'ESCT et encadre le programme anglophone du mastère marketing management & communication. Il intervient dans différentes écoles supérieures de commerce et universités. Consultant marketing dans l'industrie, il est co-auteur de Marketing BtoB et Marketing aéronautique et spatial.